Методика STAR — способ проведения собеседования, когда соискателю задают вопросы о конкретных эпизодах из его профессиональной или повседневной жизни. Помогает проанализировать поведенческие паттерны кандидата. Доставляем по 2 млрд писем в месяц от российских и белорусских компаний из разных сфер бизнеса.
Как работать в команде стар?
Метод STAR: мощный инструмент для описания опыта работы в команде!
- Ситуация (S): Ясно и кратко опишите ситуацию.
- Задача (T): Определите свою конкретную цель или задачу.
- Действие (A): Подробно расскажите о своих действиях, подчеркнув свои навыки и вклад.
- Результат (R): Quantificate (по возможности) свой вклад и подчеркните положительное влияние на команду.
Что такое интервью по компетенциям?
Интервью по компетенциям — метод оценки уровня развития компетенций кандидата, основанный на сборе наглядных примеров поведения в рабочей среде.
- Структурированный подход: использование стандартизированных вопросов и оценочных шкал.
- Выявление поведенческих примеров: кандидата просят привести конкретные ситуации, демонстрирующие проявление компетенций.
- Акцент на прошлом опыте: оценки основаны на проверенных результатах кандидата, а не только на его самооценке.
Что такое команда стар?
STAR – это акроним от Situation, Task, Action, Result. Он отлично подходит для ответа во время технического интервью, позволяя быть сфокусированным. Например, вопрос может быть о примере ситуации в которой ты не успевал выполнить задачу в сжатый сроки, или о какой-нибудь твоей инициативе.
Какие вопросы создают основу интервью по компетенциям?
Интервью по компетенциям пронизано поведенческими вопросами, которые изучают прошлый опыт кандидатов в решении реальных рабочих проблем. Эти вопросы:
- Ориентированы на специфические компетенции, необходимые для должности.
- Применяют метод STAR (Ситуация, Задача, Действия, Результат) для конкретизации ответов.
- Выявляют патерны поведения и демонстрируют применимость навыков.
Ключевые цели интервью по компетенциям: * Оценить технические способности и мягкие навыки кандидатов. * Изучить их способность к обучению и решению проблем. * Выявить соответствие между квалификацией и требованиями должности. * Предсказать успешность на рабочем месте.
Какие виды интервью вы знаете?
Типы интервью
Существуют различные типы интервью, используемые в различных ситуациях для сбора информации и оценки кандидатов:
- Оценочные интервью
- Структурированное интервью: это самый распространенный тип интервью, в котором вопросы и ответы стандартизированы для обеспечения справедливости и последовательности.
- Ситуационные интервью: кандидатам задают гипотетические ситуации, чтобы оценить их способность решать проблемы, принимать решения и взаимодействовать с другими людьми.
- Стрессовое интервью: кандидатов подвергают стрессовым ситуациям, чтобы оценить их реакцию под давлением.
- Проективное интервью: кандидатам представляют двусмысленные стимулы, чтобы выявить их скрытые мотивы, ценности и взгляды.
- Групповые интервью
- Панельное интервью: кандидаты интервьюируются группой лиц, которые оценивают их взаимодействие, лидерские качества и навыки решения проблем.
- Групповое обсуждение: кандидаты обсуждают определенную тему или решают задачу в группе, что позволяет оценить их коммуникативные навыки, способность к сотрудничеству и умение работать в команде.
- Информационные интервью
Это неформальные беседы, где кандидаты получают информацию о компании, должности или отрасли. Они также могут служить возможностью установить связи.
Что такое проективные вопросы?
Проективные вопросы позволяют глубинно понять кандидата.
Candидаты неосознанно проецируют заданные ситуации на себя: говоря о других, они раскрывают собственные черты и мотивы.
Что входит в кейс?
Состав кейса обычно включает:
- Описание изначальной проблемы: четкое изложение исходной ситуации, требующей решения.
- Варианты решения: анализ и рассмотрение различных подходов к решению проблемы.
- Действия участников: описание ролей и вклада каждого участника процесса.
- Матриал по делу: все документы, отчеты и другая информация, относящаяся к кейсу.
- Конечный результат: достигнутый итог и его оценка с точки зрения эффективности и результативности.
Дополнительно, кейсы могут включать:
- Анализ успеха/неудачи: оценка факторов, способствовавших или препятствовавших достижению желаемого результата.
- Уроки, извлеченные: краткое описание ценных уроков, усвоенных в ходе реализации кейса.
- Решения: подробное описание принятых решений и обоснование их выбора.
Сколько этапов имеет кейс-метод?
Кейс-метод — это двухэтапный процесс.
- Издание кейса: внеаудиторная работа, объединяющая науку, методику и создание.
- Разработка методики: создание стратегии для использования кейса в аудитории.
Что является основным инструментом метода интервью?
В эмпирических исследованиях, основанных на методе интервью, основным инструментом является гайд для интервью — список вопросов или тем, охватывающих область исследования.
Гайд служит основой для проведения беседы. От его качества зависит достоверность и полнота полученных исследователем данных.
Полезные советы по разработке гайда для интервью:
- Четко формулируйте вопросы, избегайте двусмысленности.
- Определите порядок вопросов, учитывая их логическую последовательность и минимизацию эффекта предшествования.
- Закладывайте возможность гибкости, предусматривая развёрнутые вопросы и оставляя место для уточнений.
- Предусмотрите время для зондирующих вопросов, которые помогают выявить глубинную мотивацию респондента.
- Обеспечьте анонимность, особенно если интервью касаются деликатных тем.
- Проведите предварительное тестирование гайда, чтобы выявить и устранить возможные недостатки.
Какие вопросы нужно задавать во время интервью?
Вопросы для интервью: 60 шаблоновРасскажите о себе, своем бизнесе.Как Вы можете охарактеризовать себя в двух словах?Когда Вы решили стать_____ и почему?Что привело Вас именно к __________?Что послужило толчком к _________?Какими были первые шаги?В чем плюсы и минусы работы _______?
Какие есть техники интервью?
Современному рекрутеру доступен обширный инструментарий техник интервью, каждая из которых реализует уникальные задачи:
- Структурированное интервью: стандартизированный набор вопросов для объективного сравнения кандидатов.
- Ситуационное интервью (кейс-метод): оценка навыков и поведения кандидатов в гипотетических рабочих ситуациях.
- Проективное интервью: выявление глубинных мотивов, ценностей и личностных особенностей через интерпретацию неоднозначных стимулов.
- Поведенческое интервью (собеседование по компетенциям): оценка соответствия опыта и навыков кандидата требованиям вакансии.
- Стресс-интервью (шоковое): оценка устойчивости кандидата к давлению и нестандартным ситуациям.
В чем заключается методика проективных вопросов?
Проективная методика состоит в использовании проективных вопросов для оценки личностных особенностей, мотивации и скрытых качеств кандидатов.
Принцип проекции заключается в том, что человек неосознанно проецирует свои собственные черты, желания, переживания и мотивацию на внешние объекты, поведение и мнения других людей.
При ответе на проективные вопросы кандидаты часто интерпретируют предложенные ситуации или характеристики с точки зрения собственных взглядов и опыта. Это позволяет выявить их скрытые потребности, установки, ценности и психологические особенности, которые могут не проявляться в прямых вопросах.
Преимущества проективных вопросов:
- Выявляют глубинные мотивы и потребности.
- Позволяют оценить неосознаваемые качества кандидатов.
- Помогают преодолеть защитные барьеры и социальную желательность.
- Минимизируют влияние искажений, связанных с самооценкой.
Примеры проективных вопросов:
- Опишите своего идеального руководителя.
- Как бы вы отреагировали, если бы коллега взял на себя ответственность за вашу работу?
- Что вы думаете о людях, которые считают себя незаменимыми?
Интерпретация ответов на проективные вопросы проводится квалифицированными психологами или специалистами по оценке персонала, которые знакомы с принципами проекции и могут выявлять закономерности в ответах.
В чем заключается проективная методика?
Проективный метод — метод исследования личности, который основан на выявлении проекций в данных эксперимента с последующим разъяснением. Этот метод характеризуется созданием экспериментальной ситуации, допускающей множественность возможных вариаций восприятия её испытуемыми.
Что такое кейс простыми словами?
Кейс — научно-исследовательское описание проблемной ситуации, случая или дела. Основная цель кейса — изложить суть проблемы, предоставить необходимые данные для ее анализа и предложить возможные решения.
Кейсы отличаются от обычных текстов практико-ориентированностью, достоверностью и наглядностью. Они строятся на реальных фактах, данных и документах, что повышает их доказательную силу.
- Сферы применения кейсов:
- Бизнес
- Юриспруденция
- Медицина
- Строительство
- Типы кейсов:
- Обучающие: используются в образовательных целях, чтобы помочь учащимся развивать аналитические и практические навыки.
- Аналитические: используются для изучения проблем, разработки решений и прогнозирования возможных последствий.
- Консультационные: предоставляют экспертное мнение и рекомендации по конкретным ситуациям.
Важность кейсов:
- Помогают изучать реальные проблемы и находить их решения.
- Повышают практические навыки и компетенции.
- Расширяют кругозор и предоставляют новые знания.
- Совершенствуют навыки критического мышления и принятия решений.
- Способствуют развитию сотрудничества и обмену опытом.
Что должно быть в кейсе?
Кейс — это детальный анализ реальной ситуации, где рассматриваются проблемы, решения и их последствия.
- Помогает изучать опыт других.
- Позволяет выявлять лучшие практики.
- Развивает аналитические и стратегические навыки.
Что предусматривает кейс-метод?
Кейс-метод – мощный метод обучения, погружающий в реальные бизнес-ситуации. Он развивает аналитические навыки, умение решать проблемы и принимать решения. Исследуя кейсы, обучающиеся:
- Идентифицируют проблемы и ищут решения
- Анализируют ситуацию всесторонне
- Разрабатывают и оценивают варианты
